Términos y Condiciones

1. Partes

Proveedor: Pedro López Contreras — NIF 43191190L — C/Illes Balears, 16, 07400 Alcúdia — hola@fichaos.com. Cliente: la empresa que contrata (OWNER).

2. Servicio

SaaS de registro de jornada: fichaje PWA/kiosko/QR, cálculo de jornada, incidencias, horarios, informes CSV/XLSX/PDF y exportación para gestoría.

3. Planes y pagos

Tramos: Hasta 5 (9,90€/mes), 15 (19,90€), 50 (39,90€), 100 (69,90€), IVA incl. Pago mensual vía Stripe. Sin permanencia. Prueba 14 días sin tarjeta.

Si superas el tramo, te avisamos para subir de plan. No cobramos por asiento suelto.

4. Cancelación

Cancela cuando quieras desde Facturación o escribiendo a hola@fichaos.com. Mantienes acceso hasta fin de periodo pagado. Datos exportables (CSV).

5. Obligaciones del cliente

Informar a empleados del registro, custodiar PINs de kiosko, usar el servicio conforme a la ley laboral y de protección de datos (eres responsable del tratamiento de tus empleados; Fichaos es encargado).

6. Disponibilidad y soporte

Objetivo 99,5% mensual. Soporte en español por email. Backup diario cifrado a R2, retención 30 días. Health: /api/healthz.

7. Limitación

No somos asesoría legal. El registro ayuda a cumplir, pero no garantiza cumplimiento automático ante Inspección.